詹塗城 總經理
明通企業股份有限公司
講座題目:職場倫理
第十八週:102/1/7 (週一)15:10~17:00
講座主持人:李季燃 老師
記錄者:劉佳俊
記錄者指導教授:林明俊、孔光源 教授
心得:聽完這次職場倫理讓我了解到,用心及虛心學習、要懂禮貌及禮儀、建立良好的人際關係是成功的開始,放亮眼睛,盡力去瞭解企業文化‧善用公司及相關資源努力學習‧捨棄個人本位,發揮團隊精神‧立志成為不可或缺的人‧向你的前輩主管看齊‧比別人花的時間要更多,及用心的程度也要多,如何提昇人際關係良方:記得別人的名字‧多談別人感興趣的事‧讚美要到心坎裡‧保持笑容與熱忱‧有親切感及禮貌‧幽默風趣‧,提升有效溝通建立人際關係做到要放下個人本位主義‧溝通不是要談你想談的事,是要談他想聽的事‧溝通不是要發表你的看法,而是要瞭解他的想法‧要願意聆聽別人的心聲‧人際關係是建立於人與人互相尊重、彼此欣賞、互相接納、彼此關懷、以及互相肯定的基礎上。
職場忌諱:不要太搶上司的風頭、不要太鋒芒畢露、沒有對錯的職場、主管,是你的敵人還是貴人? 由你自己決定、逢人不熟只說三分話,未可全拋一片心。正確工作價值觀:拓展人脈,扭轉命運。
新鮮人的就業能力:獲得工作: 珍惜工作、做好工作。
專業能力:表現信念、具企圖心。
核心能力:團隊合作、誠實、信賴、盡量幫助同事。
溝通表達:坦誠相對、針對問題。
解決問題:大處著手,小處著眼。
發現問題:小處著眼,大處著手。
最終一句話終身學習才能立於不敗之地,才能變中求好。
職場忌諱:不要太搶上司的風頭、不要太鋒芒畢露、沒有對錯的職場、主管,是你的敵人還是貴人? 由你自己決定、逢人不熟只說三分話,未可全拋一片心。正確工作價值觀:拓展人脈,扭轉命運。
新鮮人的就業能力:獲得工作: 珍惜工作、做好工作。
專業能力:表現信念、具企圖心。
核心能力:團隊合作、誠實、信賴、盡量幫助同事。
溝通表達:坦誠相對、針對問題。
解決問題:大處著手,小處著眼。
發現問題:小處著眼,大處著手。
最終一句話終身學習才能立於不敗之地,才能變中求好。
資料來源至:職場倫理(編輯人:詹塗城編輯日期:2008.3.6)